ক্রমাগত বেড়ে ওঠা মোবাইল বা telecom এর মাধ্যমে economical fraud, information fraud এর কারনে cental govt এর telecom ministry Rabi sankar sir digital intelligence unit নামের একটি পোর্টাল তৈরির প্রস্তাব পেশ করেছেন। ভারতে consumer protection এর জন্য, তাদের সমস্যা গুলিকে লিপিবদ্ধ করার জন্য, directly higher authority র কাছে পৌঁছাবার জন্য নতুন এই পন্থা। public mobile, laptop, electronic device এ, fraud company গুলি ক্রমাগত তাদেরকে link পাঠিয়ে, lottery, পুরষ্কার এর লোভ দেখিয়ে বা কোন বক্তির bank details find out করে তার device এ bank এর data, OTP, credit card, debit card বা online transaction এর জন্য information চাওয়া হচ্ছে।তাই ভারত সরকারের উদ্যোগে central investigation agency এবং অন্যান্য অনেক agency র co-ordination এর মাধ্যমে এই Unit টি র পরিচালনা করা হবে। commercial কোন company কোন individuals এর কোন information বা data চাইলে সেই company র তরফে ও কিছু notice ঔ comsumer কে জানানোর ব্যবস্থা করতে হবে এবং instraction ও provide করতে হবে।যাতে সে কোন প্রকার fraud case এর মধ্যে জড়িয়ে না পরে।
বিগত 1 বছরের data অনুসারে ভারতে মোবাইলে money transaction হয়েছে 230 কোটির উপরে আর তাতে আর্থিক amount ছিল 1.40 lack crore এবং RBI এর report অনুসারে এ পর্যন্ত online fraud transaction এর সংখ্যা 2020 টি case। এক্ষেত্রে গ্রামীন মানুষেরা, অপ্রাপ্তবয়ষ্করা, প্রাচীনতম মানসিকতার লোকেরা ভুলবশত বা কৌতুহলবশত অনেক phone calls attempt করে বা mobile এ পাঠানো link গুলি open করে ফেলে, আর তার পরিনতি হয় সমস্যাসম্পন্ন।
এখনো পর্যন্ত এই বিষয়ে বিস্তর সমস্যা গুলি হল -
1) TRAI, RBI, police, telecom company, bank, private telecom provider দের মধ্যে নিজস্ব co - ordination সেভাবে গড়ে না ওঠা।
2) Local thana বা police station এ এই বিষয় গুলিকে নিয়ে complain করতে গেলে তারা এই গুলিকে law & order এ ফেলতে চান না, এগুলিকে economical offense হিসাবে গন্য করেন।
3) কিশলয় স্তরে police এর কাছে cyber crimes এর জন্য উপযুক্ত platform নেই বিস্তর ভাবে।
4) police এর কাছে কোন consumer রা গেলে তাদেরকে cyber cell দের কাছে যাবার অনুরোধ জানানো হয়। যাদের তথ্য অনেকের কাছেই উপলব্দ থাকে না।
5) court এ এই issues নিয়ে সমস্যা আসলে অনেক consumer রাই কোর্ট এর ক্রমাগত যাওয়া আসাকে বিরক্তিকর বলে মনে করে।
6) কোন individuals 20,000 বা 50,000 টাকার জন্য সময় ও অর্থ কোনটাই ব্যায় করতে রাজি হয় না।
7) যদি investigation এর কথা ওঠে তবে প্রথমেই telecom provider এর কাছে যেতে হয়, সেখান থেকে network provider, network provider এর থেকে bank, তারপর individuals information এর জন্য bank এর interaction এত কিছুর পরেও যদি fraud person বা company কে trace করা সম্ভবও হয় তবে দেখা যায় যে সেই local area তে bank নির্দিষ্ট কোন ব্যক্তির account open এর জন্য অনেক সময় proper KYC রাখে না অথবা, private telesim provider রা, বা retailer রা তার নিজস্ব KYC তেই অনেক sim provide করছে ফলে fraud ব্যক্তির identity সঠিকভাবে locate করা সম্ভব হয় না।
তাই govt এর তৎপরতায় প্রায় 1500 কোটি budget এর মাধ্যমে several agency গুলির co-ordinator হিসাবে digital intelligence unit নামে একটি portal তৈরী করতে চলেছে। যেখানে নানা সময় এরকম নানা কার্য সঠিকভাবে সম্পন্ন না হলে financial penalty ও লাগানোর কথা বলা হতে পারে govt এর তরফে। এই unit এর তরফে কিছু guidelines ও তৈরী করা হবে যদি প্রতিটি company, bank, several agency বা middle persons বা institution রা maintain করে চলবে।
তাই আবার নতুন করে consumer protection act কে মাথায় রেখে digital platform এ সাধারণ মানুষের সুবিধার্থে govt এর এই সংযুক্ত প্রয়াস, state এবং central govt এর মিলিত সম্মতিতে, আগামীদিনে প্রতিটি individuals কে economically protection provide করবে যা অনেকটাই স্বস্তির বিষয়।
__________________________________________
English Translation :
Rabbi Sankar, the telecom ministry of the central government, has proposed to create a portal called digital intelligence unit due to the ever-increasing number of economic frauds and information frauds through mobile or telecom. This is a new approach to consumer protection in India, to document their problems, to reach out directly to higher authorities. On public mobile, laptop, electronic devices, fraudulent companies are constantly sending them links, showing greed for lotteries, prizes or finding out bank details of a speaker on their device for bank data, OTP, credit card, debit card or online transaction. Information is being sought. Therefore, this unit will be managed through the co-ordination of central investigation agency and many other agencies at the initiative of the Government of India. If a commercial company wants any information or data of any individuals, on behalf of that company and some notice notice comsumer must be arranged and instruction and provide. So that he is not involved in any kind of fraud case.
According to the data of the last 1 year, the mobile money transaction in India has been over 230 crores and the financial amount was 1.40 lack crore and according to the RBI report, the number of online fraud transactions so far is 2020 cases. In this case, rural people, minors, people of the oldest mentality accidentally or out of curiosity try many phone calls or open the links sent to the mobile, and the result is problematic.
So far there are a lot of problems with this -
1) TRAI, RBI, police, telecom company, bank, private telecom providers do not develop their own co-ordination.
2) If you go to the local thana or police station to complain about these things, they do not want to put these things in law & order, they are considered as an economic offense.
3) At the Kislay level, the police do not have a suitable platform for cyber crimes.
4) If any consumer goes to the police, they are requested to go to the cyber cell. Whose information is not available to many.
5) The problem with these issues in the court is that many consumers find it annoying to go to the court continuously.
6) No individual agrees to spend any amount of time and money for 20,000 or 50,000 rupees.
7) If it comes to investigation, first you have to go to the telecom provider, from there to the network provider, from the network provider to the bank, then to the bank for the interaction of individuals information, even after so much if it is possible to trace the fraud person or company. In that local area, the bank does not have proper KYC for opening a certain person's account or private telesim providers, or retailers are providing many sim in their own KYC so it is not possible to locate the identity of the fraud person properly.
Therefore, the government is going to create a portal called digital intelligence unit as the co-ordinator of several agencies with a budget of about 1500 crore. If such work is not done properly at different times, financial penalty and imposition may be imposed on behalf of the govt. This unit will also create some guidelines if each company, bank, several agencies or middle persons or institutions will maintain.
Therefore, with the new Consumer Protection Act in mind, this joint effort of the Govt for the convenience of the common man in the digital platform, with the joint consent of the State and the Central Govt, will provide economic protection to every individual in the future, which is a matter of great relief.
No comments:
Post a Comment